服務

承蒙惠顧 Biosong百耳頌，謹致謝意！本司產品是經過精心研發設計，選用高品質材料製造之生活設備，在正常使用及保養下應能發揮其優越性能。本產品依國家三包規定履行三包承諾，請在購機後仔細閱讀以下內容：

免費保修條款：

1) 七天之內非人為故障原因造成，產品自身存在品質問題，結合用戶要求，可以退、換貨或維修（請返回到您購買產品的經銷商處進行退、換貨或維修）。

2) 三十天之內非人為故障原因造成，產品自身存在品質問題，結合用戶要求，可以換貨或維修（請返回到您您購買產品的經銷商處或經魔磁授權的售後網點進行換貨、維修）。

3) 產品自購買日期起三十天以上十二個月內；不包括損耗性零配件（耳機耳罩 / 頭戴海綿 / 耳機線材 / 耳機轉接線 / 小耳機矽膠耳帽），輔助裝置，運輸費。

a、至售後網點進行維修或遷往原經銷商購買處，然後由經銷商代為處理，並會把維修好的產品或更換同型號良品返還給您。用戶須自己前來取件，不能自己取件的用戶需由用戶承擔相應的郵寄費用。

b、對於已停產的產品，以不低於原產品性能的同系列產品來更換。

有償保修條款：

自購買日期起一年後至兩年內，可提供有償保修服務。

屬下列情況之一者，即使在免費保修期內，也不能以免費保修條款對待，但是可以實行收費修理

(A) 未按商品使用說明書要求使用，維護，保管而造成損壞

(B) 因不正確操作，電源不正常，破損（如摔落等）而造成損壞

(D) 非正常環境使用，如掉入水池中而進水，而造成損壞

(E) 非正常力道拉扯耳機線材，導致耳機線材與耳機連接點造成損壞

(F) 保修卡上記錄的資訊與商品實物標示不符或者塗改

(G) 不能提供兩種產品保修憑證

保修憑證：

如您購買的產品需要保修服務時，需提供以下兩種保修憑證獲取產品保修服務：

1) 正式購貨憑證 (發票或收據)

2) Biosong百耳頌三包憑證保修卡

注：如不能出示，該產品將不能提供免費維修服務, 可以採用有償維修服務。